icepresidenta de fidelización de Sephora, notó que los Base de datos de números de Telegram miembros querían usar y ganar puntos de nuevas maneras . Por ello, ampliaron sus recompensas para ofrecer tratamientos faciales de expertos en cuidado de la piel y acceso directo a las fórmulas de los productos. También introdujeron descuentos para miembros y eventos multiplicadores de puntos.
Sephora también ha prometido
que la renovación del programa brindará experiencias En LoyaltyLion estamos viendo más emotivas y memorables . Esta renovación busca que los clientes aumenten su gasto en cosméticos. Los clientes volverán y gastarán, ya que saben que la reactivación los acerca a las recompensas experienciales.
Stanley Krishnan también señaló
que los miembros de Sephora buscan valor ahora más Lista de correo electrónico de agentes que nunca. Por eso, ahora permiten que los clientes usen sus puntos para donar a organizaciones benéficas como la Coalición Nacional por la Justicia Negra (que trabaja con la comunidad LGBTQ+ negra) y el Proyecto Glimmer (que ayuda a adolescentes en riesgo.
