Aus diesem Grund ist es wichtig, die wiederkehrenden Probleme zu erkennen, mit denen Ihre Agenten konfrontiert sind. Auf dieser Grundlage können Sie einen Leitfaden zusammenstellen, der Ihren Telemarketing-Mitarbeitern als Anleitung dient und sie wissen, wie sie mit der Situation umgehen sollen, oder auf jeden Fall wissen, an wen sie die […]