Искусственный интеллект (ИИ) может быть использован маркетологами для оптимизации контента и кампаний в социальных сетях. Технология теперь интегрирована в ключевые платформы социальных сетей для улучшения функций и помощи в формировании действий в масштабе.
По данным отчета о состоянии социальных сетей за 2023 год, 97% руководителей компаний считают, что ИИ помогает эффективнее оптимизировать данные и аналитику социальных сетей для улучшения маркетинговых усилий.
В этом блоге мы рассмотрим
«улучшите свои кампании по База данных функций электронной почты электронной почте с помощью комплексной базы данных функций электронной почты latest database. получите доступ к подробным данным о функциях электронной почты, которые оптимизируют доставку, сегментацию и автоматизацию. максимально увеличьте свой маркетинговый потенциал, нацелившись на нужную аудиторию с помощью мощных аналитических данных. будь то для охвата или вовлечения, наша база данных поможет вам добиться лучшей эффективности и конверсий электронной почты».
мир социальных сетей и искусственного интеллекта, а также рассмотрим:
Что такое ИИ в социальных сетях?
Примеры использования ИИ в социальных сетях?
Каковы лучшие инструменты искусственного интеллекта для социальных сетей?
4 примера использования ИИ брендами в социальных сетях
Плюсы и минусы ИИ в цифровом маркетинге
Скачать бесплатно!
Что такое ИИ в социальных сетях?
ИИ в маркетинге в социальных сетях — это использование передовых технологий, таких как машинное обучение и обработка естественного языка, для анализа пользовательских данных и взаимодействий на социальных платформах.
Это означает, что маркетологи могут использовать инструменты ИИ для создания контента, прослушивания социальных сетей, узнаваемости бренда, таргетинга рекламы и управления ею, а также исследования влияния. Это позволяет принимать решения на основе данных, которые могут сформировать стратегию социальных сетей .
Идеальная ситуация для любого потребителя социальных сетей — это когда его лента заполнена релевантным и полезным контентом, включая рекламу. Это то, что ИИ может сделать для цифрового маркетинга посредством гиперперсонализации.
Примеры использования ИИ в социальных сетях
Персонализация
Генерация контента
Маркетинг влияния
Обслуживание клиентов
Реклама
Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
1. Генерация контента
Инструменты ИИ трансформируют генерацию контента. Самый известный из них — ChatGPT, но другие, такие как Claude и Jasper, могут догнать его, предложив некоторые замечательные функции для маркетологов, такие как «возможности зрения» первого и новый набор метрик Jasper .
Создание контента может отнимать много времени у компаний, будь то посты для кампаний в социальных сетях или объемный контент, например, в блогах, особенно если в компании нет штатного копирайтера или контент-маркетолога.
Используя подсказки ChatGPT , маркетологи могут создавать контент на основе ключевых факторов, таких как ключевые слова, целевая аудитория, цифровые каналы, тон голоса и даже голос бренда, для создания социальных постов, статей, сценариев закадрового озвучивания, видео и изображений.
2. Маркетинг влияния
Поскольку традиционной рекламе становится все труднее охватить уставших от рекламы клиентов, правильный инфлюенсер может предоставить эффективный способ связи с целевой аудиторией.
Маркетинг влияния — это не только знаменитости или богатые создатели контента, это возможность охватить свою нишевую аудиторию путем сотрудничества с теми, кто пользуется ее доверием и уважением.
Использование ИИ в маркетинге влияния может помочь вам определить влиятельных лиц, за которыми следит ваша целевая аудитория, а также выявить мошеннических влиятельных лиц. Эти инструменты также могут оценить уровень вовлеченности и стиль контента влиятельного лица, а также отслеживать производительность и оценивать рентабельность инвестиций.
Люксовый бренд Balmain пошел на шаг дальше в своем инфлюенсер-маркетинге, наняв виртуальных моделей. В кампании приняли участие три модели: Шуду, Марго и Чжи. У Шуду 240 000 подписчиков в Instagram, и она претендует на звание первой в мире виртуальной супермодели.
поисковой системой .
Люди больше не используют TikTok только market analysis: how to choose a method and conduct research для просмотра видео или подписки на влиятельных лиц, они используют его для выполнения поиска, который в противном случае выполнялся бы в Google.
Вы можете использовать автоматизацию ИИ для оптимизации времени публикации в социальных каналах на основе прошлых показателей. Благодаря анализу инструментов автоматизации вы можете получить более глубокое представление о KPI, связанных с каждой маркетинговой кампанией в режиме реального времени, чтобы отслеживать эффективность и информировать вас о результатах в социальных сетях.
Вы также можете использовать социальное прослушивание для персонализации. Его можно использовать для определения релевантных тем, трендовых или популярных ключевых слов и мониторинга разговоров потребителей в социальных сетях — как хороших, так и плохих.
Например, анализ настроений Sprout Social позволяет маркетологам анализировать сообщения и настроения клиентов по отношению к ключевым словам вашего бренда — позитивные, негативные или нейтральные. Это может выявить области, в которых клиентам требуется более индивидуальная поддержка.
4. Обслуживание клиентов
Социальные медиа стали каналом обслуживания клиентов. Люди хотят получать ответы или решать проблемы быстро, поэтому они устремляются в социальные медиа, чтобы связаться с брендами.
В связи с этим спросом социальные сети обратились к чат-ботам и виртуальным помощникам на
базе искусственного интеллекта.
Meta использует чат-ботов на своих платформах be numbers Facebook Messenger и WhatsApp, и их также можно запрограммировать на понимание вопросов, предоставление ответов и выполнение задач. Эти инструменты ИИ также могут обеспечить индивидуальный опыт онлайн-покупок и даже совершать продажи.
Snapchat также запустил чат-бота — My AI. Он призван действовать как друг (из-за своей молодой демографической группы), чтобы «ответить на животрепещущий вопрос, дать совет по поводу идеального подарка на день рождения вашей лучшей подруги или предложить, что приготовить на ужин». Он подвергся критике — см. эту статью в Washington Post — за неприемлемый контент, поэтому важно помнить, что некоторые из этих инструментов находятся на стадии тестирования и являются генеративными, поэтому им нужно продолжать учиться!
Примером может служить чат-бот Coca-Cola, запущенный в качестве рекламы в новостной ленте Instagram. Цель — связать людей с местными ресторанами для «идеальной еды» с помощью прямых сообщений. Как только человек находит нужное место, он может перейти в приложение или на сайт OpenTable, чтобы забронировать столик.
Виртуальные модели для Balmain
3. Персонализация
ИИ может анализировать поведение и предпочтения пользователей. Это позволяет маркетологам предоставлять персонализированный контент, который привлекателен и актуален для их целевой аудитории.
Отличным примером этого в социальных сетях является TikTok. Его алгоритм настолько успешен в поиске и рекомендации релевантного контента, что он в некоторой степени становится
Масштаб использования ИИ в социальных сетях огромен. Технология имеет потенциал для улучшения и оптимизации многих маркетинговых задач, таких как:
